شروط الخدمة
مرحبًا بكم في موقع شركة خبراء التسليك بالرياض. باستخدامك لهذا الموقع أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية.
1. تعريف الخدمة
تقدم شركة خبراء التسليك خدمات متخصصة في:
- تسليك المجاري
- شفط وتنظيف البيارات
- إزالة الانسدادات من شبكات الصرف الصحي
- أعمال الصيانة المرتبطة بالصرف الصحي
وقد تختلف تفاصيل الخدمة حسب حالة الموقع وطبيعة المشكلة.
2. طلب الخدمة
- يتم طلب الخدمة عبر الاتصال الهاتفي أو الواتساب أو من خلال نموذج التواصل بالموقع.
- يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن المشكلة والموقع.
- يحق للشركة تأكيد أو رفض الطلب حسب التوفر ونطاق الخدمة.
3. الأسعار والدفع
- يتم تحديد السعر بناءً على المعاينة أو وصف المشكلة.
- قد تختلف الأسعار حسب حجم العمل وصعوبته.
- يتم الاتفاق على التكلفة قبل بدء التنفيذ.
- يتم الدفع بعد إتمام الخدمة، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
4. مواعيد التنفيذ
- تلتزم الشركة بالحضور في الوقت المتفق عليه قدر الإمكان.
- قد تحدث تأخيرات خارجة عن الإرادة (مثل الزحام أو الظروف الطارئة).
- يتم التنسيق مع العميل في حال وجود أي تغيير.
5. التزامات العميل
يلتزم العميل بـ:
- توفير إمكانية الوصول إلى موقع العمل
- توضيح المشكلة بشكل دقيق
- ضمان بيئة عمل آمنة للفنيين
- سداد المبلغ المتفق عليه بعد تنفيذ الخدمة
6. الضمان
- تقدم الشركة ضمانًا على بعض الخدمات وفقًا لطبيعة العمل.
- لا يشمل الضمان الحالات الناتجة عن سوء الاستخدام أو إهمال الصيانة.
- يتم توضيح مدة وشروط الضمان للعميل قبل أو بعد التنفيذ.
7. حدود المسؤولية
- تلتزم الشركة بتنفيذ العمل باحترافية عالية.
- لا تتحمل الشركة أي أضرار ناتجة عن مشاكل سابقة أو بنية تحتية متهالكة لم يتم الإفصاح عنها.
- لا تتحمل الشركة أي أضرار غير مباشرة أو خسائر لاحقة.
8. إلغاء أو تعديل الطلب
- يمكن للعميل إلغاء أو تعديل الطلب قبل وصول الفريق.
- في حال إلغاء الطلب بعد وصول الفريق، قد يتم احتساب رسوم معاينة.
9. استخدام الموقع
- يمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.
- لا يحق نسخ أو إعادة استخدام المحتوى بدون إذن مسبق.
10. التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
11. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص شروط الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- الهاتف
- الواتساب
- نموذج الاتصال بالموقع
باستخدامك لخدمات شركة خبراء التسليك بالرياض، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.